MARC O’POLO RELAUNCHT KUNDENBINDUNGSPROGRAMM

Marc O’Polo startet heute das überarbeitete Kundenbindungsprogramm Marc O’Polo MEMBERS. Neuer Name, eine neue Gutscheinlogik sowie Services für das kanalübergreifende Einkaufserlebnis mit einem einzigen Kundenkonto für Online-Shop, stationäre Stores und Factory-Outlets zeichnen das Programm aus. Beim Logo greift Marc O’Polo auf das erste Kampagnenmotiv von der Gründung 1967 zurück, eine Erdbeere, und lädt Kunden ein, Teil des Marc O’Polo Spirits zu werden.

Ab sofort sammeln MARC O’POLO Members bei jedem Einkauf sowohl im MARC O’POLO Store als auch im Factory-Outlet und im Online-Shop auf einem Kundenkonto wertvolle, sogenannte Memberry-Bonuspunkte, die zweimal im Jahr in Einkaufsgutscheine umgewandelt werden. Die Höhe der Gutscheine richtet sich nach der entsprechenden Anzahl an Bonuspunkten und beginnt bei einem Einkaufswert von 10 Euro bis maximal 80 Euro. Zusätzlich erhalten registrierte Kunden weiterhin exklusive Vorteile, wie Einladungen zu Special Events oder zum exklusiven Pre-Sale-Shopping.

Das überarbeitete Kundenprogramm ist Teil der MARC O’POLO Strategie, die Online- und Offline-Welt mit Hilfe von digitalen Services weiter zu verbinden. Hierfür stehen die MARC O’POLO MEMBERS Services Click & Collect, online bestellen und im Store abholen, Reserve & Collect, online reservieren und im Store kaufen, Instore-Online-Order, im Store vergriffene Lieblingsteile dort online nachbestellen und nach Hause liefern lassen und Shop Online – Return Anywhere, online bestellte Artikel vom Store der Wahl zurückschicken lassen. Hinter dem neuen Programm steckt Cloud-Technologie, die dafür sorgt, dass dank schnellerer Systeme und besserer Skalierbarkeit die Grenzen der jeweiligen Kanäle zunehmend verschwinden.

Interessierte Kunden können sich online unter www.marc-o-polo.com/members und in allen Stores als MARC O’POLO Member registrieren. Bisherige Members werden derzeit für die Umstellung auf das neue Programm angeschrieben. Schnell sein lohnt sich. Bis zum 30. April 2019 nehmen alle Anmeldungen automatisch an einer Verlosung teil. Als Hauptpreis stiftet das Unternehmen einen Wochenendtrip für zwei Personen nach Stockholm, die Gründungsstadt von MARC O’POLO.