Sarah, Mischa i Katrin
Czy menedżerowie ds. sprzedaży mają typową codzienną rutynę? Czy powinienem oczekiwać bardziej samodzielnej pracy czy inspirującej współpracy zespołowej? Jakie będą najbardziej niezapomniane chwile? Sarah, Katrin i Mischa dzielą się swoimi spostrzeżeniami na temat zróżnicowanego życia zawodowego menedżera ds. sprzedaży.
Jak trafiłeś do pracy w firmie Marc O'Polo?
Sarah: Natrafiłem na wolne stanowisko Kierownika Obszaru za pośrednictwem Fashion United i od razu zainteresowałem się ofertą. Pozytywny duch, filozofia i wartości Marc O'Polo zainspirowały mnie od pierwszego dnia, a wielu wspaniałych ludzi tutaj pomogło mi rozpocząć.
Jak wygląda Twój typowy dzień pracy?
Katrin: Moja praca jest podzielona między fazę zamówień w salonie w Monachium i fazę podróży. Podczas fazy zamówień sprzedaję moim klientom kolekcję Marc O'Polo Women Casual. Obejmuje to planowanie spotkań z zamówieniami, przygotowanie salonu i składanie zamówień. Podczas fazy podróży odwiedzam klientów na miejscu w ich indywidualnych sklepach, gdzie wspieram ich poprzez ustalanie terminów spotkań i szkolenie z kolekcji oraz personelu sprzedażowego. Ponadto, zazwyczaj czeka na mnie planowanie strategii i marketingu w moim biurze domowym.
Co najbardziej lubisz w Marc O'Polo?
Mischa: To nie jest łatwe pytanie do odpowiedzenia, ponieważ przyszłem do Marc O'Polo z wielu dobrych powodów. Dla mnie wspaniała atmosfera pracy w zespole sprzedażowym i w siedzibie w Stephanskirchen zasługuje na szczególne wyróżnienie. Wierzymy w wspólną wizję i wszyscy wspólnie ciągniemy do jednego celu - to sprawia, że odnosimy sukcesy. Ponadto mogę powiedzieć z przekonaniem, że Marc O'Polo od samego początku stawia na jakość i zrównoważony rozwój, i chciałbym kontynuować promowanie tej filozofii. To zależy od nas.
Jakie cechy powinien posiadać dobry przedstawiciel handlowy?
Sarah: Kilka cech można wymienić tutaj, ponieważ każdy kierownik sprzedaży jest silny w swoim własny sposób. Uważam, przede wszystkim, że pasja do sprzedawanego produktu, połączona z przekonywującym podejściem i entuzjazmem, aby być wiarygodnym, są kluczowe. Podejście skoncentrowane na klientach oraz silne umiejętności komunikacyjne są również ważne, ponieważ długoterminowy rozwój wynika z uczciwych relacji z klientami.
W twojej opinii, co sprawia, że praca jest wyjątkowa?
Katrin: Szczególnie doceniam samodzielną pracę oraz bliskie, przyjazne relacje z szefem i kolegami. Praca zespołowa sprawia, że marzenia się spełniają. Poza tym, wiele chwil cenię sobie bardzo; targi w Bread & Butter w Berlinie, nasze spotkania sprzedażowe w Stephanskirchen oraz legendarny event firmowy, jakim był przyjęcie urodzinowe z okazji 50 lat Marc O'Polo. Ponadto, wymiana doświadczeń z kolegami z centrali i zagranicy zawsze mnie inspiruje.
Jaka rolę pełni zespół w sprzedaży?
Sarah: Podczas fazy podróży często jesteśmy sami w drodze. Dlatego tak ważne jest utrzymywanie kontaktu z członkami naszego zespołu, aby dzielić się bieżącymi wydarzeniami i doświadczeniami z innych obszarów. Dlatego też mamy cotygodniowe spotkanie zespołu w każdy piątek. Czasami współpracuję z moim kolegą z Denim Men, który jest odpowiedzialny za ten sam obszar co ja. To miła odmiana. Podczas fazy zamówień wszyscy pracujemy z naszych przydzielonych showroomów. Współpracujemy blisko i staramy się wspierać siebie nawzajem, gdziekolwiek to możliwe.
Na jakie wydarzenie najbardziej się cieszysz?
Mischa: Następne spotkanie sprzedażowe, podczas którego kolekcja zostanie oficjalnie zaprezentowana. Przyjrzymy się, które elementy są w centrum uwagi, stworzymy różne stylizacje i omówimy również ceny. Oczywiście działamy w interesie Marc O'Polo, ale również współpracujemy z klientami hurtowymi i musimy brać pod uwagę ich interesy. To nie tylko ekscytujące, ale także bardzo zabawne za każdym razem, aż zapomina się, że to tak naprawdę praca.