En Marc O’Polo, nuestro marco de gestión integra estrategia, evaluación de riesgos y transparencia. Nuestra visión, misión y estrategia de sostenibilidad marcan el rumbo y se incorporan a la actividad operativa. Revisamos periódicamente los temas relevantes mediante análisis estructurados de riesgos y materialidad. Las directrices de conducta y ética, la formación y unos canales claros para comunicar incidencias apoyan su aplicación en el día a día. Informamos periódicamente sobre nuestros avances y retos en nuestro informe de sostenibilidad.

Analizamos los impactos medioambientales de nuestro modelo de negocio allí donde se producen: en los materiales, los procesos químicos de producción, el consumo de energía y las emisiones de gases de efecto invernadero. Las decisiones sobre materiales se incorporan al desarrollo de producto y a la composición de nuestras colecciones. Para los procesos químicos en húmedo contamos con una gestión de productos químicos y aguas residuales. Registramos el consumo de energía y las emisiones para desarrollar de forma específica nuevas medidas de reducción.

La fiabilidad, el diálogo abierto y el desarrollo de nuestros empleados definen nuestra forma de trabajar juntos. Unas estructuras salariales claras, beneficios adicionales y normas sobre la jornada laboral y la representación de los empleados establecen un marco comprensible. Apoyamos la salud y la seguridad mediante normas de seguridad laboral, formación periódica y medidas preventivas. La formación y los espacios de feedback favorecen el desarrollo y crean espacio para nuevas perspectivas.

La calidad, la seguridad y la información clara son fundamentales en nuestra relación con los clientes. Nuestros productos están respaldados por procesos de control de calidad y pruebas. La información sobre materiales y cuidados ayuda a tomar una decisión informada y a utilizar correctamente los productos. Las afirmaciones relativas a los productos se refieren a las propiedades indicadas de cada uno de ellos. Utilizamos los comentarios de los clientes, recibidos a través de canales definidos, para seguir desarrollando nuestros productos y servicios. Tratamos los datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Para nosotros, la comunidad incluye a todas las personas vinculadas a Marc O’Polo más allá de nuestra propia plantilla. Esto incluye, en particular, a las personas que trabajan para nuestros socios de producción, así como cuestiones como la igualdad de trato y de oportunidades. Identificamos los riesgos sociales en la cadena de suministro y los abordamos mediante mecanismos de seguimiento, auditoría y reclamación. Los requisitos y las medidas de sensibilización respaldan nuestro enfoque de la diversidad y la igualdad de oportunidades. El apoyo a proyectos sociales seleccionados complementa este enfoque.