Przemysł tekstylny ma bardzo złożony łańcuch dostaw i stawia wiele wyzwań - zarówno środowiskowych, jak i społecznych. Stawiamy wysokie wymagania co do jakości naszych produktów. Starannie dobieramy materiały i przywiązujemy dużą wagę do ich wysokiej jakości obróbki. Jednocześnie ważne jest dla nas, aby nasze produkty były wytwarzane w humanitarnych warunkach. Opracowaliśmy Kodeks Postępowania dla współpracy z naszymi dostawcami, który obejmuje najważniejsze międzynarodowe wytyczne i porozumienia dotyczące praw człowieka, zdrowia i bezpieczeństwa w miejscu pracy oraz uczciwości w łańcuchu dostaw, w tym zakaz pracy dzieci, bezpieczne miejsca pracy, prawo do swobodnego stowarzyszenia się oraz godziwe płace.
Aby wzmocnić naszy wpływ w tej dziedzinie, jesteśmy członkiem amfori BSCI oraz Fair Wear Foundation.
W 2020 roku dołączyliśmy do Fair Wear Foundation (FWF), jednej z wiodących międzynarodowych inicjatyw mających na celu poprawę warunków pracy w fabrykach tekstylnych w Azji, Europie i Afryce. Niezależna inicjatywa wielostronnicza współpracuje z markami odzieżowymi, fabrykami, a także organizacjami pozarządowymi, związkami zawodowymi i rządami, stosując najwyższe standardy w łańcuchu dostaw tekstyliów. Przystępując do FWF, zobowiązujemy się do corocznej oceny przez inicjatywę oraz regularnych audytów w naszych zakładach produkcyjnych. W 2023 roku otrzymaliśmy najwyższe wyróżnienie, status "Lidera Fair Wear", w sprawdzeniu wydajności marki. Oznacza to konkretne poprawy standardów społecznych w naszym łańcuchu dostaw.
Zgodność z Kodeksem Postępowania jest monitorowana i oceniana na podstawie zewnętrznych audytów. Podczas przeprowadzania audytów, nasi dostawcy są sprawdzani pod kątem kryteriów społecznych, takich jak zakaz pracy dzieci i przymusowej pracy, bezpieczeństwo i higiena pracy, ochrona przed dyskryminacją, prawo do wolności zrzeszania się oraz odpowiednie godziny pracy i wynagrodzenie. W większości przypadków inicjujemy audyty BSCI. W ramach naszego członkostwa w Fair Wear, ciągle zwiększamy liczbę audytów FWF. W ten sposób chcemy objąć zarówno strategicznie ważnych dostawców, jak i dostawców w krajach o wysokim ryzyku, aby uzyskać bardziej przejrzysty wgląd w ryzyka pierwszego etapu naszej łańcucha dostaw i wspierać dostawców w ich dalszym rozwoju odpowiednio.
Na podstawie raportu z audytu dostawcy muszą opracować plany poprawy, a my ciągle monitorujemy ich realizację. Nasz zespół CSR regularnie również podróżuje do naszych dostawców w tym celu.
Oprócz audytów, szkolenia są również ważnym środkiem zapobiegawczym. W ramach naszego członkostwa w Fair Wear, od samego początku zapewniamy szkolenia dotyczące Kodeksu Praktyk Pracy Fair Wear oraz mechanizmu skarg, a także szkolenia dotyczące przemocy i molestowania opartego na płci dla strategicznych partnerów.
Jeśli nasze środki nie są wystarczające w poszczególnych przypadkach, aby zapobiec negatywnym skutkom dla praw człowieka lub środowiska, dajemy tym dotkniętym możliwość zgłoszenia ich. Nasi pracownicy, partnerzy i dostawcy, a także klienci Marc O'Polo i inni trzeci mają możliwość zgłoszenia potencjalnych lub rzeczywistych problemów związanych z prawami człowieka lub środowiskiem w kontekście naszych działań biznesowych, produktów lub usług. Rejestrujemy te skargi i systematycznie je monitorujemy.
Szczegółowe informacje na temat procedury skarg dotyczących praw człowieka można znaleźć w naszym regulaminie w sekcji dokumentów.
Wewnętrzny mechanizm skarg Grupy Marc O'Polo to główne narzędzie do zgłaszania podejrzanych naruszeń. Jest reprezentowany przez cyfrowy kanał skarg Hintbox. System ten pozwala na składanie skarg dotyczących naruszeń w sposób poufny i, jeśli zachodzi taka potrzeba, całkowicie anonimowy. Można uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem następującego linku:
Fair Wear Foundation oferuje swoim członkom specjalną procedurę skarg, która jest jedną z wiodących procedur skarg w branży. Może być ona wykorzystywana zarówno przez pracowników fabryk, jak i organizacje pozarządowe do zgłaszania naruszeń Kodeksu Praktyk Pracy w fabrykach. Od momentu przystąpienia we wrześniu 2020 roku stopniowo wprowadziliśmy mechanizm skarg w naszym łańcuchu dostaw i umieściliśmy arkusze informacyjne z danymi kontaktowymi dla pracowników w miejscach łatwo widocznych w fabrykach naszych dostawców. Pracownicy mogą skorzystać z tych informacji, aby skontaktować się z lokalnym przedstawicielem Fair Wear w ich języku, anonimowo jeśli sobie tego życzą. Fair Wear stosuje transparentny proces komunikacji i rozpatrywania skarg. Otrzymywane przez nas skargi pozwalają nam uzyskać bardziej szczegółowe spojrzenie na nasz łańcuch dostaw oraz bezpośrednią możliwość interwencji w celu wprowadzenia ulepszeń.
Kwestia, gdzie i w jakich warunkach produkowane są nasze produkty, jest jednym z najważniejszych problemów naszych czasów. Aby poprawić przejrzystość naszej sieci dostaw i zapewnić możliwość śledzenia naszych produktów, nawiązaliśmy partnerstwo z platformą opartą na technologii blockchain, Retraced, w 2022 roku. Ta platforma umożliwia nam zarządzanie i komunikowanie dowodami oraz certyfikatami potwierdzającymi pochodzenie materiałów i ich bardziej zrównoważoną produkcję. Naszym celem jest osiągnięcie pełnej przejrzystości aż do surowców. Przywiązujemy dużą wagę do długoterminowej współpracy ze wszystkimi naszymi dostawcami. Ważne jest dla nas współpracować z firmami partnerskimi, które podzielają i wdrażają nasze wymagania dotyczące warunków pracy i bezpieczeństwa produktów.