W Marc O’Polo nasze ramy zarządzania łączą strategię, ocenę ryzyka i przejrzystość. Nasza wizja, misja i strategia zrównoważonego rozwoju wyznaczają kierunek i znajdują odzwierciedlenie w codziennej działalności. Regularnie analizujemy najważniejsze kwestie, korzystając ze strukturyzowanych analiz ryzyka i istotności. Zasady postępowania i etyki, szkolenia oraz jasne kanały zgłaszania wspierają ich stosowanie w codziennej pracy. O postępach i wyzwaniach regularnie informujemy w raporcie zrównoważonego rozwoju.

Przyglądamy się wpływowi naszego modelu biznesowego na środowisko tam, gdzie on powstaje: w obszarze materiałów, procesów chemicznych w produkcji, zużycia energii i emisji gazów cieplarnianych. Wybór materiałów wpływa na rozwój produktów i skład naszych kolekcji. W przypadku procesów chemicznych na mokro stosujemy zarządzanie chemikaliami i ściekami. Monitorujemy zużycie energii i emisje, aby w sposób ukierunkowany rozwijać kolejne działania redukcyjne.

Rzetelność, otwarty dialog i rozwój naszych pracowników kształtują naszą współpracę. Jasne zasady wynagradzania, dodatkowe świadczenia oraz reguły dotyczące czasu pracy i reprezentacji pracowników tworzą przejrzyste ramy. Wspieramy zdrowie i bezpieczeństwo poprzez standardy BHP, regularne szkolenia i działania prewencyjne. Szkolenia i formaty informacji zwrotnej wspierają rozwój i tworzą przestrzeń dla nowych perspektyw.

Jakość, bezpieczeństwo i jasne informacje są podstawą naszych relacji z klientami. Nasze produkty są objęte procesami kontroli jakości i testowania. Informacje o materiałach i pielęgnacji pomagają w podjęciu świadomej decyzji i właściwym użytkowaniu produktów. Stwierdzenia dotyczące produktów odnoszą się do wskazanych właściwości poszczególnych produktów. Wykorzystujemy opinie klientów przekazywane za pośrednictwem określonych kanałów do dalszego rozwoju produktów i usług. Z danymi osobowymi postępujemy zgodnie z naszą polityką prywatności.

Dla nas społeczność obejmuje wszystkie osoby związane z Marc O’Polo poza naszym własnym personelem. Dotyczy to w szczególności pracowników naszych partnerów produkcyjnych oraz takich kwestii jak równe traktowanie i równe szanse. Identyfikujemy ryzyka społeczne w łańcuchu dostaw i reagujemy na nie za pomocą mechanizmów monitorowania, kontroli i składania skarg. Wymogi i działania podnoszące świadomość wspierają nasze podejście do różnorodności i równych szans. Wsparcie wybranych projektów społecznych uzupełnia to podejście.