WER WIR SIND
- Unser junges, engagiertes Team umfasst 10 Mitglieder mit unterschiedlichen Erfahrungsstufen.
- Wir arbeiten gemeinsam daran, unseren Kund:innen den bestmöglichen Service zu bieten.
- Die Kombination aus Erfahrung und frischen Perspektiven sorgt für eine dynamische und effektive Zusammenarbeit im Team.
- Eine Kultur der Offenheit und gegenseitigen Unterstützung prägt unser Miteinander.
- Bei uns kannst du wirklich etwas bewegen – mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.
- Events und gemeinsame Erlebnisse stärken unseren Teamgeist – weil Arbeit mehr sein darf als nur ein Job.
- Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung sind tief in unserer Unternehmenskultur verankert.
WAS DU BEWIRKEN KANNST
- Die technische Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Customer-Engagement-Systeme – darunter die CDP (Bloomreach), das CRM (MS Dynamics), unsere Loyalty-Tools und Plattformen wie emarsys – liegt in deiner Verantwortung. So stellst du einen reibungslosen Betrieb und eine optimale Nutzer:innenerfahrung sicher.
- Dabei behältst du die Schnittstellenperformance stets im Blick und sorgst mit konsequentem Monitoring für hohe Qualität und Systemstabilität.
- Im Anforderungsmanagement arbeitest du eng mit CRM-, Loyalty- und Marketing-Teams sowie mit der Softwareentwicklung und dem EAM zusammen: Du nimmst Anforderungen auf und bewertest und priorisierst sie zur strukturierten Umsetzung.
- Technische Konzepte erarbeitest du selbstständig und koordinierst deren Umsetzung gemeinsam mit den relevanten Schnittstellen wie Data Science, EAM oder den Entwicklungsteams.
- Die Kommunikation mit internen Stakeholdern – von Marketing über IT bis Customer Experience – sowie mit externen Dienstleister:innen wie Bloomreach oder Microsoft gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich.
- Durch gezielte Marktbeobachtung identifizierst du neue Technologien und Trends im Bereich CRM und Marketing Automation und leitest daraus zukunftsorientierte Maßnahmen ab.
- Nicht zuletzt analysierst und behebst du im Rahmen des First-Level-Supports Systemprobleme und stellst sicher, dass auftretende Störungen zeitnah adressiert werden.
WER DU BIST
- Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit, gepaart mit strategischem Denken und einem hohen Maß an Eigeninitiative.
- Deine Leidenschaft für datengetriebenes Marketing, Customer Experience und neue Technologien treibt dich ebenso an wie dein ausgeprägtes Qualitäts- und Prozessbewusstsein.
- In interdisziplinären Teams überzeugst du mit Kommunikationsstärke auf Fach- und Technikebene sowie mit deiner strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise.
- Dank deiner analytischen Denkweise und deines Prozessverständnisses kannst du komplexe technische Sachverhalte klar in Business-Sprache übersetzen.
- Du hast ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften mit technischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Darüber hinaus verfügst du über mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner im Bereich eCommerce, Marketingtechnologien oder CRM und hast bereits Verantwortung im technischen Anforderungsmanagement übernommen.
- Mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban bist du bestens vertraut – Zertifizierungen im Bereich Product Ownership oder aus der Bloomreach Academy bzw. zu Microsoft Dynamics sind ein Plus.
- Dein technisches Verständnis umfasst CDPs, Event-Streaming, CRM-Datenstrukturen sowie System- und E-Commerce-Architekturen.
- Du kennst dich mit verschiedenen Schnittstellenformaten wie REST, SOAP oder Webhooks aus und verstehst die Grundlagen von Datenmodellierung, Tracking-Konzepten und Datenqualitätsmanagement.
- Segmentierungs- und Personalisierungslogiken in Marketing Automation Journeys sind dir ebenso vertraut wie der Einsatz von Monitoring-Tools wie Kibana oder Datadog.
- Im Umgang mit gängigen Collaboration- und Projektmanagement-Tools wie Jira und Confluence bist du routiniert.
- Du hast praktische Erfahrung mit CRM- und CDP-Systemen wie Microsoft Dynamics und Bloomreach Engagement sowie Direktmarketing-Tools wie emarsys.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mindestens auf C1-Niveau runden dein Profil ab.
WAS DICH ERWARTET
Freedom to Flexwork. Darunter verstehen wir flexibles Arbeiten, ein hybrides Modell aus Mobile Office und Arbeit vor Ort. Das bedeutet, du kannst bis zu 50% deiner monatlichen Arbeitszeit an einem Arbeitsort deiner Wahl verbringen. Ob im Mobile Office oder deutschlandweit in über 45 Co-Working-Locations. Persönliche Meetings und Veranstaltungen am Campus fördern in der übrigen Zeit das Miteinander. Mit verschiedensten Arbeitszeitmodellen gehen wir noch einen Schritt weiter und bieten dir maximale Flexibilität. Durch „Temporary-Teilzeit“ kannst du z. B. für einen bestimmten Zeitraum in Teilzeit wechseln, um mehr Freizeit zu gewinnen oder dich anderen Themen in deinem Leben zu widmen.
Unser „Work from Abroad“-Programm bietet noch mehr Freiheiten. Mobile Office mit Meeresbrise oder Bergluft? Probier’s doch einmal aus. Bei Marc O'Polo kannst du bis zu 20 Tage pro Jahr von jedem europäischen Land deiner Wahl aus arbeiten.
Gestalte deinen Weg bei uns aktiv mit. Das Trainingskonzept von Marc O’Polo ist hybrid. Mit unserer Marc O’Polo University bieten wir dir vielfältige Weiterbildungen in Präsenz und in Form von E-Learnings in mehreren Sprachen an. Ob Team-Workshops, Sprachkurse oder Wissen rund um Nachhaltigkeit - such’s dir aus! Um dir den Start bei uns so einfach wie möglich zu machen, gibt es unser Mentoring - dein “O’Friend” unterstützt dich bei allen Fragen. Du möchtest mehr? Wir bieten dir die Möglichkeit, mit uns zu wachsen, sei es als Fachexpert:in oder Führungskraft.
Unsere Produkte sind unser größter Stolz und wir möchten dich daran teilhaben lassen. Du kannst unsere Produkte vergünstigt mit bis zu 50% Rabatt einkaufen, im eigenen B2B- und Onlineshop sowie in unseren Stores und Outlets. Mit dem Mitarbeitervergütungsprogramm „Corporate Benefits“ erhältst du bei namenhaften Anbietern deutliche Nachlässe. Auch Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen gehören zu den Marc O´Polo Benefits. Außerdem gibt es unser Bike-Leasing-Angebot, bei dem du einen bezuschussten Leasing-Vertrag für ein Fahrrad deiner Wahl abschließen kannst.
Egal ob Yoga, Krafttraining, Meditation oder Klettern – wir unterstützen dich, wo wir nur können durch betriebliche Gesundheitsförderung. Marc O'Polo bezuschusst das Firmenfitnessnetzwerkes EGYM-WELLPASS. Für nur 29,90€ erhältst du damit Zugang zu über 6.500 Sportanlagen in Deutschland und Österreich. Oder du nutzt einfach unsere vielfältigen Sportangebote direkt am Campus, z. B. unsere kostenlosen E-Bikes und SUPs. Dein Wohlergehen liegt uns am Herzen. Daher können unsere Mitarbeiter:innen bei beruflichen und persönlichen Anliegen vertrauliche und kostenlose Beratung durch unseren Partner INSITE in Anspruch nehmen.
Wir möchten, dass die Anfahrt zum Arbeitsplatz für unsere Mitarbeiter:innen so angenehm wie möglich ist. Mit dem Marc O’Polo Shuttle Bus kannst du morgens vom Bahnhof Rosenheim zum Headquarter und abends wieder zurück fahren. Wenn du selbst mit dem Auto kommst, stehen dir Parkmöglichkeiten und ausreichend E-Ladestationen direkt am Campus zur Verfügung. Außerdem gibt es unser Bike-Leasing-Angebot, bei dem du einen bezuschussten Leasingvertrag für ein Fahrrad deiner Wahl abschließen kannst. So bist du auch auf kürzeren Strecken umweltfreundlich und sportlich unterwegs.
Unsere Mitarbeiter:innen haben Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Jahr. Außerdem bietet dir Marc O’Polo zusätzliche Urlaubstage für besondere Anlässe in deinem Leben, wie z.B. deinem Umzug oder die eigene Hochzeit. Zudem gibt es Sabbaticals oder Flexication. Das bedeutet, du kannst bis zu 20 zusätzliche, unbezahlte Urlaubstage pro Kalenderjahr beantragen. So kannst du der Arbeit für eine Weile den Rücken kehren, um z.B. die Welt zu bereisen oder um dich deiner Familie zu widmen. Die Marc O’Polo Mountain Lodge im Thierseetal (Österreich) kannst du auch für private Anlässe in deiner Freizeit nutzen.
Auch dein körperliches Wohl kommt nicht zu kurz: Für eine ausgewogene Ernährung sorgt unser hauseigenes Marc O'Polo Bistro', das dir vom Frühstück bis zum Nachmittagssnack täglich eine große Auswahl an gesunden, frischen Gerichten mit regionalen Zutaten bietet. Kaffee & Tee stehen dir jederzeit kostenlos zur Verfügung.
Wir sind der Überzeugung Beruf und Privatleben müssen vereinbar sein. Marc O’Polo bietet dir verschiedene Arbeitszeitmodelle, 50 % Mobile Office und bis zu 20 zusätzliche Urlaubstage für maximale Flexibilität. Auch in Teilzeit kannst du dich als Führungskraft oder Expert:in weiterentwickeln! Unser EAP-Anbieter INSITE unterstützt unsere Eltern und Pflegende in allen Anliegen, z. B. bei der Suche nach Betreuungslösungen. Um euch als Familie den Wiedereinstieg zu erleichtern, bieten wir unter bestimmten Voraussetzungen einen Zuschuss zur Kinderbetreuung und darüber hinaus ein Sommer-Kinderferienprogramm. Für kurzfristige Kinderbetreuungsprobleme steht dir unser liebevoll eingerichtetes Eltern-Kind-Büro zur Verfügung.
Bei Marc O´Polo steht das Thema Nachhaltigkeit besonders im Fokus. Gemeinsam arbeiten wir an einer nachhaltigeren Zukunft, um eine positive Wirkung auf das Wohl der Allgemeinheit sowie der Umwelt zu erzielen. Initiativen wie „Green Angels“, Kampagnen wie z. B. „Energy Saving“ und regelmäßige Happenings wie bspw. Clean-Ups am Campus oder in der Region tragen dazu bei.
Du hast Grund zu feiern? Marc O’Polo feiert mit dir! Ob runder Geburtstag oder Jubiläum, Hochzeit oder Baby - wir freuen uns mit dir und überreichen dir ein kleines Präsent zu deinem besonderen Tag. Einmal im Jahr kommen unsere Jubilare für ein unvergessliches Event zur Feier ihrer Betriebszugehörigkeit zusammen.
Du hast einen Hund und möchtest ihn gerne mit ins Büro nehmen? Gerne! Durch Abstimmung mit unseren Teamkolleg:innen schaffen wir optimale Voraussetzungen, um das Arbeitsleben mit Büro-Hund für alle zu einem positiven Erlebnis zu machen.
WORAN WIR GLAUBEN
Marc O'Polo bietet allen Bewerber:innen Chancengleichheit, unabhängig von Hautfarbe, Religion, nationaler oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Wir setzen auf einen von Vielfalt und Individualität geprägten Teamgeist und dulden keine Belästigung oder Diskriminierung. Umweltverträglichkeit und soziales Engagement stehen im Mittelpunkt unseres Handelns, um gemeinsam eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten. IT’S ON US
#CREATEWITHUS
DEIN HR KONTAKT
Verena Kaser - Human Resources
Bei Fragen kannst Du uns gerne per E-Mail kontaktieren: VerenaKaser@marc-o-polo.com
Bitte beachte, dass alle Bewerbungen über das Online-Formular eingereicht werden müssen, da wir Bewerbungen per E-Mail leider nicht berücksichtigen können. Solltest du beim Absenden deiner Bewerbung eine Fehlermeldung erhalten oder Fragen zu der Stelle haben, kannst du uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.
Neugierig, wie es nach Deiner Bewerbung weitergeht? Hier erfährst Du, wie der Bewerbungsprozess abläuft und wie Du Dich auf ein Interview vorbereiten kannst.