In Marc O’Polo, il nostro quadro di governance riunisce strategia, valutazione dei rischi e trasparenza. La nostra visione, la nostra missione e la strategia di sostenibilità ci indicano la direzione e si riflettono nelle attività operative. Esaminiamo regolarmente i temi rilevanti attraverso analisi strutturate dei rischi e della rilevanza. Linee guida di comportamento ed etica, formazione e canali di segnalazione chiari ne sostengono l’attuazione nel lavoro quotidiano. Nel nostro rapporto di sostenibilità riferiamo regolarmente sui progressi e sulle sfide.

Consideriamo gli impatti ambientali del nostro modello di business là dove si verificano: nei materiali, nei processi chimici di produzione, nei consumi energetici e nelle emissioni di gas serra. Le scelte relative ai materiali confluiscono nello sviluppo dei prodotti e nella composizione delle nostre collezioni. Per i processi chimici a umido adottiamo una gestione delle sostanze chimiche e delle acque reflue. Monitoriamo i consumi energetici e le emissioni per sviluppare in modo mirato ulteriori misure di riduzione.

Affidabilità, dialogo aperto e sviluppo delle nostre persone caratterizzano il nostro modo di lavorare insieme. Strutture retributive chiare, benefit aggiuntivi e regole sull’orario di lavoro e sulla rappresentanza dei dipendenti definiscono un quadro trasparente. Sosteniamo salute e sicurezza attraverso standard di sicurezza sul lavoro, formazione regolare e misure preventive. La formazione e i momenti di feedback favoriscono lo sviluppo e lasciano spazio a nuove prospettive.

Qualità, sicurezza e informazioni chiare sono al centro del nostro rapporto con i clienti. I nostri prodotti sono accompagnati da processi di controllo qualità e test. Le informazioni sui materiali e sulla cura aiutano a fare una scelta consapevole e a utilizzare correttamente i prodotti. Le affermazioni relative ai prodotti si riferiscono alle caratteristiche indicate dei singoli prodotti. Utilizziamo i feedback dei clienti, raccolti attraverso canali definiti, per sviluppare ulteriormente prodotti e servizi. Trattiamo i dati personali in conformità con la nostra informativa sulla privacy.

Per noi, la comunità comprende tutte le persone legate a Marc O’Polo oltre alla nostra forza lavoro. Tra queste rientrano in particolare le persone che lavorano per i nostri partner di produzione, oltre a temi come la parità di trattamento e le pari opportunità. Identifichiamo i rischi sociali nella catena di fornitura e li affrontiamo attraverso meccanismi di monitoraggio, verifica e reclamo. Requisiti e iniziative di sensibilizzazione sostengono il nostro approccio alla diversità e alle pari opportunità. Il sostegno a progetti sociali selezionati completa questo approccio.