Chez Marc O’Polo, notre cadre de pilotage associe stratégie, analyse des risques et transparence. Notre vision, notre mission et notre stratégie de développement durable nous orientent et s’intègrent à nos activités opérationnelles. Nous examinons régulièrement les sujets essentiels au moyen d’analyses structurées des risques et de la matérialité. Des règles de conduite et d’éthique, des formations ainsi que des canaux de signalement clairs soutiennent leur mise en œuvre au quotidien. Nous rendons régulièrement compte de nos progrès et de nos défis dans notre rapport de développement durable.

Nous examinons les impacts environnementaux de notre modèle d’entreprise là où ils se produisent : au niveau des matières, des procédés chimiques de fabrication, de la consommation d’énergie et des émissions de gaz à effet de serre. Les choix de matières interviennent dans le développement des produits et la composition de nos collections. Pour les procédés chimiques humides, nous appliquons une gestion des produits chimiques et des eaux usées. Nous suivons la consommation d’énergie et les émissions afin de développer de manière ciblée de nouvelles mesures de réduction.

La fiabilité, le dialogue ouvert et le développement de nos collaborateurs caractérisent notre manière de travailler ensemble. Des structures de rémunération claires, des avantages complémentaires ainsi que des règles relatives au temps de travail et à la participation des salariés créent un cadre compréhensible. Nous soutenons la santé et la sécurité par des normes de protection au travail, des formations régulières et des actions préventives. Les formations et les échanges de feedback favorisent le développement et ouvrent un espace à de nouvelles perspectives.

La qualité, la sécurité et des informations claires sont au cœur de nos relations avec nos clients. Des processus de contrôle qualité et de test accompagnent nos produits. Les informations sur les matières et l’entretien facilitent un choix éclairé et une utilisation appropriée des produits. Les affirmations relatives aux produits portent sur les caractéristiques indiquées pour chaque produit. Les retours de nos clients, recueillis par des canaux définis, contribuent au développement de nos produits et services. Nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

Pour nous, la communauté comprend toutes les personnes liées à Marc O’Polo au-delà de notre propre personnel. Il s’agit notamment des travailleurs de nos partenaires de production, ainsi que de sujets tels que l’égalité de traitement et l’égalité des chances. Nous identifions les risques sociaux dans la chaîne d’approvisionnement et les traitons au moyen de mécanismes de suivi, de contrôle et de réclamation. Des exigences et des actions de sensibilisation soutiennent notre approche de la diversité et de l’égalité des chances. Le soutien à certains projets sociaux complète cette démarche.